1.
보안 프로그램에서 계속 알람이 뜨면서 진행이 되질 않고 있습니다
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보안 프로그램은 쿠즈를 문제가 있는 프로그램으로 인식할 확률이 많습니다. 왜냐하면 자동으로 화면도 없이 백그라운드로 사용자 아이디 패스워드를 입력하여 주문 내역을 자동으로 가져오기 때문입니다.
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보안프로그램을 잠시 중지하시는 수 밖에 없습니다. 쿠즈 프로그램 자체가 사용자의 동작 없이 자동으로 움직이는 프로그램이라 보안 프로그램이 작동할 수 밖에 없습니다
2.
쿠대 로그인이 되질 않습니다. 쿠즈 로그인이 되질 않습니다. 혹은 권한이 없거나 PC 시리얼 번호 에러로 뜹니다
a.
쿠대 로그인 정보가 정확하게 엑셀에 입력이 되었는지 확인해주세요.
b.
쿠즈 로그인 정보가 정확하게 엑셀에 입력이 되었는지 확인해주세요
c.
빈공간이 아이디나 패스워드 앞뒤에 붙었는지 확인해주세요
d.
쿠대는 유료 회원이어야 합니다
e.
쿠즈 수집기는 1.0과 2.0 모두 합쳐서 단 2대 밖에 설치가 불가합니다
3.
로그인 정보를 정확하게 입력을 했는데 마켓 구매 수집내역을 가지고 오질 않습니다.
a. 처음 실행을 하실 때 반드시 쿠즈 수집기의 브라우저 보기를 체크하셔서 로그인 과정을 눈으로 확인하는 것을 추천 드립니다
b. 마켓의 2차 인증을 전부 해제하셔야 합니다.
c. 마켓이 로그인 하는 장소가 해외이거나 처음 접속하는 IP일 경우 2차 인증이 나올 수도 있습니다. 이럴 경우 사용하시던 브라우저에 접속하여 2차 인증을 요구하는 사이트에 다시 로그인을 해주시길 바랍니다. 그러면 쿠즈 수집기에서도 2차 인증을 요구하지가 않습니다.