❓

쿠대 에러(오류) 모음

우측상단 검색 or ctrl+f 를 클릭하여 궁금한 점을 검색해주세요

홈에서 카테고리 설명마다 FAQ도 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

01. 쿠대 결제는 어떻게 하나요?

02. 쿠대 계정(쿠팡업체코드) 변경하고 싶어요.

03. ESM 2.0 세팅 시 반품지, 출고지 등의 정보가 안 불러와집니다.

04. 쿠대 계정 여러개 사용 시 혜택이 있나요?

05. 판매중인 상품을 삭제할 수 없습니다 라는 문구가 떠요

06. 00번 옵션의 00번 검색어 형식에 맞게 입력해주세요 라는 문구가 떠요

07. 올린 상품이 리스트에서 안보입니다.

08. 사용자관리 ID가 무엇인가요?

09. 아이허브 수집 시 가격이 이상합니다.

10. 서비스이용종료와 세션종료차이는 뭔가요?

11. 셀러헬퍼가 뭔가요?

12. 기존에 올린 상품도 가져올 수 있나요?

13. 업로드 한 후에 옵션 수정 가능한가요?

14. 판매자입력태그 항목은 30byte보다 작게 입력해 주세요. 라는 문구가 떠요

회원가입

회원가입

쿠팡 연동

공통

중국

아마존

Q. 초도 반품 배송비 때문에 업로드가 안됩니다.

Q. “구매대행은 해외구매대행 업체만 가능합니다.” 오류가 납니다.

Q. “등록된 userid가 아닙니다” 오류가 납니다.

Q. ‘판매중인 상품은 삭제할 수 없습니다’ 에러가 뜹니다.

Q. 마켓에러(쿠대에러아님) ‘옵션중복’ 에러가 뜹니다.

Q. 등록상품 아이템 ID가 존재할 수 없습니다. 에러가 뜹니다.

Q. 쿠팡업로드가 비활성화 되어있습니다.

Q. 쿠팡 카테고리가 비활성화 되어있습니다.

Q. 출고소요일 설정했는데 도착예정일이 너무 늦어요.

업로드 한 후 옵션 내용, 제목 수정이 불가합니다.

옵션이 중복되지 않았는데 중복 옵션으로 나옵니다.

쿠팡은 gif 업로드 불가합니다.

도서산간의 경우 쿠팡윙에서 직접 적용 해주어야 합니다.

동영상은 쿠팡은 유튜브 링크로만 가능합니다.(유튜브 참조)

쿠팡은 판매자에게 보이는 카테고리와 구매자에게 보이는 카테고리가 상이합니다.

출고지/반품지 코드가 조회 되지 않는 경우

스마트스토어에는 옵션가 제한이 있습니다. 

옵션중 중간정도 가격이 기준가로 설정이 되어서 가격이 이상합니다.

업로드 시 코드 400에러는 연동오류입니다. 변경 된 스스 연동방법을 아래 매뉴얼 링크에서 
확인 후 재연동합니다.

스마트스토어 업로드에서 ISBN 오류가 납니다.

스마트스토어 자료생성 실패

gif파일은 업로드 시 “스마트 에디터 원”을 이용하여 업로드합니다.

스마트스토어 업로드 할 때는 html방식이 아닌 스마트에디터로 변환하기를 눌러 적용한다.

셀러헬퍼로 올린 상품 수정은 어떻게 하나요?

상품등록시 maktPrc 에러가 뜹니다. 

11번가는 업로드 후 옵션 내용을 변경하면 상품이 삭제처리 됩니다.

[ 11번가 제조사 값을 확인해주세요 ] 에러문구가 나옵니다.

[ 11번가 셀러코드 중복 ] 에러문구가 나옵니다.

11번가 업로드 시 가격이 NaN이 나타납니다.

11번가 글로벌 카테고리가 안나옵니다.

11번가 글로벌은 출고지는 해외, 11번가 일반은 출고지가 국내여야합니다.

지마켓 업로드 에러 [InvalidApiRequestEX]["The AdditionalImage3 field is not a valid fully-qualified http, https, or ftp URL."]

ESM 반품지 등록과 출하지 코드가 나오지 않습니다.

Given sellerID is not contained to the accessKey 문구가 나옵니다.

ESM 카테고리가 잡히지 않습니다.

업로드를 성공하였는데 마켓에 A2, G2가 나오지 않습니다.

ESM은 옵션 별로 상품이 등록됩니다.

ESM에는 동영상을 넣지 않는 것을 추천드립니다.

ESM카테고리가 DIY가 들어 있을 경우 에러가 발생합니다.

롯데온 업로드시 ‘Request failed with status code 401’ 에러가 납니다. 

롯데온은 업로드 후 수정이 불가합니다.

배송비정책 정보[배송비 : 186324] 에러코드가 나옵니다.

롯데온은 동영상 추가가 불가합니다.

[원본이미지파일명]URL형식이 올바르지 않습니다. 에러문구가 나옵니다.

Request failed with status code 403 문구가 나옵니다

[단품목록(itmLst)]는 반드시 입력해주세요.문구가 나옵니다.

고도몰 카테고리선택 부분에서 선택사항이 보이는게 없고 업로드버튼이 비활성화 되어있습니다.

고도몰 api신청 시 쇼핑몰 직접개발로 신청해야 합니다.

수집 시 한국으로 설정하고 수집해야 합니다.

환율은 자동으로 1이 됩니다.

대량, 퀵쿠대를 지원하지 않습니다.

이미지 편집이 없습니다.

문어아이콘이 보이지 않습니다.

웨일을 사용하는 경우 버전이 상이하여 호환이 안 될 수 있습니다.

크롬 확장 프로그램에서 보안 관련 프로그램이 많은 경우 실행(로그인)이 안될 수 있습니다.

크롬 버전 확인 및 업데이트가 최신이어야 합니다.

위 내용이 확인되어도 보여지지 않으신다면 옥토크롬 확장 프로그램을 삭제 후 재 다운로드 해서 확인 바랍니다.

크롬계정을 추가하여 확장 프로그램 다운 후 확인 바랍니다.

한 PC당 한 브라우저(크롬, 웨일등)에서 쿠대 창을 하나가 아닌 여러개 띄우고 대량수집을 하여 상품을 올리는 행위

한 컴퓨터에 쿠대 브라우저를 여러 개 띄워서 상품등록을 하는 행위로 서버에 심각한 부담을 주어 본인 및 다른 회원의 접속에도 영향을 줄 수 있으므로 삼가해 주시기 바랍니다.

•

이를 위반할 시에는 증거가 수집되고 있으므로 경고없이 정지 및 환불 없이 회원 자격을 박탈할 수 있습니다. 